Traitement et expédition de votre commande

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans les 3 jours ouvrables suivant l'achat.

Combien de temps prend l'expédition ?

Les délais de livraison varient, car nous expédions dans le monde entier depuis différents centres de traitement selon votre localisation. Le délai moyen de livraison est de 7 à 20 jours ouvrés. Votre numéro de suivi sera mis à jour 3 à 7 jours après l'expédition de votre commande.

• Délai de livraison = Délai de traitement + Délai d'expédition
• Délai de traitement : 2 à 5 jours ouvrables
• Livraison standard gratuite pour toute commande (hors offres spéciales)
• Livraison standard délai : 7 à 15 jours ouvrables, selon la rapidité des douanes de votre pays

Comment annuler une commande ?

Nous ne pouvons annuler les commandes que dans les 12 heures suivant leur passation. Passé ce délai, la commande a probablement été traitée et est en préparation pour expédition ou a déjà été expédiée. Une fois cette annulation effective, nous ne sommes plus responsables. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée, mais nous mettons un point d'honneur à vous offrir un service rapide, notamment pour l'expédition de vos commandes dans les meilleurs délais.