Expédition et livraison


Expédition

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Livraison gratuite : pour toutes les commandes supérieures à 50 $ et valable dans tous les pays
Livraison express : 28 $ valable pour tous les pays (4 à 7 jours)

Pour les commandes inférieures au seuil, les frais de livraison suivants s'appliquent :

Pays / Région Frais d'expédition Délai de livraison
Europe 3,99 € 12 à 17 jours
États-Unis 5,00 $ 12 à 21 jours
Royaume-Uni 4,00 £ 12 à 17 jours
Australie 7,00 $ 12 à 17 jours
Le reste du monde 5,00 $ 12 à 17 jours


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ROSEGLAM BEAUTY expédie uniquement les jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Les commandes passées le week-end seront traitées le jour ouvrable suivant.

Si votre colis arrive endommagé suite à l'expédition, veuillez envoyer un courriel à support@roseglam-beauty.com dans les 5 jours ouvrables et inclure des photos des dommages afin que nous puissions vous aider davantage.